« En cas de contestation ou de problème avec une chambre, un appartement ou un service, et après avoir saisi le service client de l’Hôtel Le M dont les coordonnées figurent en page d’accueil ou par email à : marseilleparadis@gmail.com, et à défaut de réponse satisfaisante dans un délai de 1 mois , le client peut saisir le Médiateur du Tourisme et du Voyage, dont les coordonnées figurent ci-après :
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